Passeport

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Question-réponse

Comment remplacer une carte d'identité abîmée ?

Vérifié le 25 août 2020 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Si votre carte d'identité est détériorée, vous pouvez demander son renouvellement.

La procédure est la même qu'une demande classique de renouvellement d'une carte d'identité.

Si la carte d'identité de votre enfant est détériorée, vous pouvez demander son renouvellement.

La procédure est la même qu'une demande classique de renouvellement d'une carte d'identité.

Avec cette démarche, vous devez prendre rendez-vous afin de réaliser ou renouveler votre passeport.

Attention :

  • La présence du demandeur majeur est obligatoire au moment du dépôt ainsi qu’au retrait du passeport
  • La présence du demandeur mineur de plus de 12 ans est obligatoire au dépôt et au retrait du passeport
  • La présence du demandeur mineur de moins de 12 ans est obligatoire au dépôt
  • Le retrait de votre nouveau passeport se fait sans rendez-vous du lundi au vendredi (sauf jeudi après-midi) et le samedi matin (sauf vacances scolaires, ponts et jours fériés), aux jours/horaires d’ouverture du Guichet Unique.

Conseil :

Privilégiez la période septembre à avril pour prendre votre rendez-vous. Les mois de mai, juin, juillet et août sont chaque année les plus sollicités. Les délais d’attente s’allongent alors et nous ne pourrons malheureusement plus vous garantir l’obtention de votre nouveau titre d’identité avant votre départ en voyage.